Alhamdulillah! Assalamualaikum dan salam sejahtera buat semua pembaca dan follower saya. Alhamdulillah dengan izin Allah, saya telah dijemput untuk ke udara di Astro Awani tempoh hari di dalam rancangan ‘Menggenggam Aspirasi’ Episod 2 yang telah di...
5 Golden Rules dalam komunikasi Assalamualaikum semua. Tak kira sama ada kita seorang business owner, usahawan, professional ataupun sesiapa sahaja, rules dalam komunikasi adalah lebih kurang sama. Ini kerana bila kita sebut tentang komunikasi, kita selalunya...
Tahun baru 2018 adalah satu peluang untuk kita capai apa yang kita cita citakan dan apa yang belum kita capai pada tahun sebelumnya untuk berjaya. Mungkin ada yang frust sebab apa yang kita azam tahun lepas tak dapat, sampaikan tahun baru ni kita tak nak berazam,...
Hai apa khabar semua? Semoga sihat hendaknya. Agak lama juga saya tidak menulis di ruangan ini. Hari ini saya nak share tentang ‘Science Of Confident’. Apa itu konfiden dan bagaimana untuk kita membina konfiden di dalam diri kita. Bila kita sebut...
4 perkataan yang menurunkan kredibiliti kita Hari hari kita berkomunikasi. Kita berkomunikasi dengan pekerja, majikan, keluarga, pelanggan dan orang sekeliling kita. Tapi mungkin kita tidak perasan, apa yang kita ucapkan ada kalanya secara tidak langsung menurukan...
Hai semua. dalam artikel kali ini, kita akan menyelami isu customer marah dan mengamuk:- ‘8 Langkah Untuk Menangani Pelanggan Marah’ 8 Teknik ini anda boleh praktikkan supaya pelanggan yang marah dapat kita tenang dan legakan mereka. ...
